Cobranzas
Especialistas en rentabilizar tu negocio.
Automatizamos los procesos de bajo valor agregado y alta carga operativa mediante portales de autogestión, para enfocar el talento de nuestros agentes en donde más se necesita.
- Gestión sobre el ciclo completo de mora.
- Metodología propia para garantizar resultados.
- Plataforma de autogestión para pequeños deudores.
- Modelos predictivos de mora por inteligencia de datos.
Ventas y prospección
Concretamos negocios
Conectamos con las necesidades y deseos de tus usuarios de manera efectiva. Trazamos campañas desde la prospección hasta el cierre de la venta, incrementamos tu participación de mercado.
- Estrategia 360° del ciclo de vida del cliente.
- Fábricas de prospectos.
- Up y cross selling.
- Asesores especializados por industria.
Atención al cliente
Somos una extensión de tu negocio
Diseñamos en conjunto soluciones a la medida de tus clientes, generando experiencias satisfactorias, velando por el NPS de tus canales como si fueran nuestros.
- Diseño de Customer Journey (Journey Mapping).
- Atención omnicanalidad con NPS real time.
- Mesa de ayuda y atención al cliente interno.
- Equipos especializados por vertical de industria.
- Equipos flexibles ante cambio de demanda.
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